Servicios

Este módulo está diseñado para mejorar la gestión en los procesos que son llevados a cabo en los centros de servicios de atención al cliente, facilitando el proceso de ingreso e intervención de los servicios, por medio de turnos, se organiza de forma más eficiente la forma de atender los usuarios.

Esta licencia te permite mejorar la gestión en los procesos que se llevan a cabo en los centros de servicio de mecánica multimarca, facilitando el proceso de ingreso, intervención de los vehículos y facturación del servicio.

Plataforma Web. 

Esta permite monitorear los servicios que son llevados a cabo, detallando la face en la que se encuentra cada uno, el operador que lo esta ejecutando y mostrar la prefactura de los gastos hasta el momento.

Esta licencia de permite hacer lo siguiente:

Monitorear y asignar el turno según el ingreso.

Puedes monitorear los procesos llevados a cabo durante la atención a tus clientes, asignando turnos por orden de llegada, permitiendo así un flujo más ágil de personas.

Hacer pre-factura del servicio prestado:

Puede hacer una pre-factura durante el desarrollo del servicio, esto facilitará mejor la contabilidad de los procesos y podrá observar en tiempo real los materiales o productos utilizados.

Obtener un reporte detallado de los servicios.

Es importante mantener un registro detallado de los servicios ofrecidos, desde la plataforma puedes acceder al historial de movimientos de tu operación, con fecha y una corta descripción del servicio prestado.

Monitorear el inicio y final del servicio.
 

Puedes llevar el registro de la duración de los servicios, puedes registrar el inicio y fin de los servicios y así puedes hacer un balance de la duración de cada uno de estos.